よくある質問

【質問される前に】
最近お電話やメールでの問い合わせが多く、対応におわれております。
キャンプ場は各々で料金形態に統一性がなくわかりづらくなっております。
また、当キャンプ場のホームページも完全ではなくわかりづらい部分もあり
ご不便おかけしておりますが。
サイトを確認せず問い合わせる方も多くいらっしゃいます。

当キャンプ場はリーズナブルな価格提供に尽力しておりますが。
こういった手間が増えると価格の維持が難しくなります。
ご面倒ではございますが、サイトをよく確認し、それでもご不明な場合のみお問い合わせください。

Q. 建物の中は何がありますか?

A. 寝具(3つ折りのマットレス、寝袋、毛布)定員分
  冷蔵庫
  扇風機
  石油ファンヒーター(4月~6月、10月~11月)

  トイレ、エアコン、シャワー等は室内にはございません。

Q、 当日でもレンタル可能ですか?
A、 在庫があればもちろん可能です。
  繁忙期などは当日貸出の需要が高く、在庫切れが起きることがあります。
  確実に利用するもの、無いと困るものは予約するようお願いいたします。
  ※予約時に選択肢にないものは電話連絡にてお申し付けください。

Q、 バンガローにペットを入室させることはできますか?
A、 ケージに入れていただければまったく問題ありません
  室内の寝具には決して乗せないようにしてください。
  ※ペットが原因での汚損(臭い等の付着含む)があった場合は
   寝具の新品購入額を弁償していただきます。

Q、 キャンセル待ちはできますか?
A、 当キャンプ場は「なっぷ」予約サイトを利用しております。
  サイトのシステム上キャンセル待ち機能がありませんので
  キャンセル待ちはできません
  ※「なっぷ」にご要望いただければ、将来的に実装されるかもしれません。

Q、 アーリーチェックインについて
A, 前日の宿泊状況により、チェックアウトが終わるまでお待ちいただく場合がございます。
テントサイト13時、建物・セットアップサイト12時がチェックアウト時間となりますので
前泊のお客様のチェックアウト後に清掃し、ご案内となりますので
そのお時間までお待ちいただく場合があります。

Q、 少し早く着いた場合
A、 15分程度でしたらそのままご案内できますが
  それ以上早い場合はアーリーチェックイン料金が発生いたします。
  ※すべてのお客様との公平性を保つ為にご理解ください。

 

 
 
 
 

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